Sistema Arbitral de Consumo del Ayuntamiento de Madrid: información de interés para comercios y empresas

Desde LA ÚNICA compartimos información de interés sobre el Sistema Arbitral de Consumo del Ayuntamiento de Madrid, una vía extrajudicial de resolución de conflictos entre personas consumidoras y empresas o profesionales. Se trata de un sistema voluntario, gratuito, sencillo, vinculante y ejecutivo para las partes.

¿Qué es el Sistema Arbitral de Consumo?

El Sistema Arbitral de Consumo permite resolver determinadas reclamaciones de consumo sin acudir a la vía judicial. El Ayuntamiento de Madrid lo presenta como una herramienta de resolución extrajudicial para conflictos entre consumidores o usuarios finales y empresas o profesionales.

Por qué puede interesar a un comercio o empresa

Conocer este sistema puede ser útil para comercios y pymes que quieran informarse sobre vías formales de resolución de conflictos en materia de consumo. Además, las empresas adheridas pueden utilizar el distintivo oficial del sistema en sus comunicaciones comerciales, conforme a la información publicada por el Ayuntamiento.

Adhesión

El Ayuntamiento de Madrid dispone de un trámite específico de Oferta pública de adhesión al Sistema Arbitral de Consumo para empresas y profesionales, disponible tanto dentro de la sede electrónica como en el área municipal de consumo.

Desde LA ÚNICA

En LA ÚNICA seguimos trabajando para acercar a nuestros asociados información útil sobre recursos, procedimientos y herramientas que puedan ser de interés para su actividad diaria.

Más información e inscripción: consulta el trámite oficial de Oferta pública de adhesión al Sistema Arbitral de Consumo del Ayuntamiento de Madrid.